「美容医療のトラブルについて」アンケート結果

今回は、過去に美容医療の施術を受けたことがある方に、施術後の満足度及びトラブルについてお伺いしました。

施術の結果に不満を感じる方の80%以上が施術の効果に、次いで約30%の方が料金について不満を感じていらっしゃるという結果となりました。広告や事前の説明と異なる効果、料金となってしまったことに不満を感じている方が多いようです。

実際に美容医療相談室にも、同様の相談が多く寄せられています。これから施術を考えている方は、魅力的な言葉だけに惑わされず、慎重に検討するようにしてくださいね。

Q.施術の結果には満足されましたか?

理由(抜粋)

【満足】
40代半ばになり、顔のあちこちがたるみ、疲れた表情になり、どこをどの様に治せばよいか相談にいったところ、医師から目の下にヒアルロン酸をいれると元気な印象になる…とアドバイスされ、そのまま実結果は大満足で目の下のたるみもなくなり、可愛い感じになりましたまた次回も同じ医師に施術してもらいたいです。(施術内容:ヒアルロン酸注入)
シワが目立たなくなりました(施術内容:ボトックス注入)
以前、エンドプラストで鼻頭を高くしたのですが、そのエンドプラストがズレ、大きな出来物があるようになってしまいましたそのエンドプラストを抜き、代わりにソフトプロテーゼを入れていただきましたエンドプラストのような鼻頭の『部分』ではなく、プロテーゼは鼻筋もスッと見せてくれるので大変満足です。(施術内容:ソフトプロテーゼ)


【どちらかと言えば満足】
疲れているはずのなのに顔に元気があった時はサーマクールのおかげかな!と思いましたが首は今一つ効果を感じることが出来ませんでした。(施術内容:サーマクール)
目の下をやりましたが、2回目はかなり出血しました。ふくらみじたいは出ましたが、ややでこぼこに。調整してもらってもなおりませんでした。(施術内容:ヒアルロン酸注入)
幅が狭かったため、目は大きくならなかったが、まあまあ自然なため(施術内容:二重埋没法)


【どちらかと言えば不満】
目に下に色素沈着が起きた。(施術内容:ヒアルロン酸注入)
既に1ヶ月半が経過しているが、今のところ全く効果が感じられない。(施術内容:FGF注射)
ホクロの黒っぽい感じは無くなりましたが、まだホクロっぽく何かがあるという感じが残っているため。(施術内容:ホクロ除去)
痛みの割には効果が少なかった。(施術内容:サーマクール)
腫れ・むくみが2年以上続いている。(施術内容:PRP注入、サーマクール)
自然じゃない感じ(施術内容:ボトックス注射)
全体的に髪の毛のボリュームがアップし、効果があったが副作用がひどかった。(施術内容:ミノキシジル)
全く鼻が高くなっていないし、自分的にはI型プロテーゼが良かったのに、勝手にL型にされていた。 私がもっと意見を言わなかったのも悪いのですが、無理やりL型にされるのはちょっと酷いなと思いました。料金もその割に高くて、ムカつきました。(施術内容:鼻 L型プロテーゼ)


【不満】
一度打ち治しをしてもらっても全く効果がみられなかった。(施術内容:ボトックス)
後遺症で脇の感覚が若干鈍多汗症が全く治ってな臭いが2割位しか減ってない。施術前、スタッフさんに毛穴がないので脇がキレイと言われたが、4か月たった今、毛穴が分かるようになってしまった(施術内容:ミラドライ)
シミと正常な皮膚色にかえって差が出た(施術内容:ライムライト)
左右差(幅、食い込み)がひどい。(施術内容:二重全切開法)
糸を入れてから、1~2週間で元に戻りましたクリニックで勧められて12本入れたのですが、全く効果がありませんでした。(施術内容:フレックスノーズ)
6か月前に目元・ほほ・法令線の三か所にFGFを注射しましたが、目元は膨らみすぎて凸凹だしほほ・法令線においては変化なく2か月前にヒアルロン酸を打ちました。私にとっては高額投資だったのに…(施術内容:FGF注射)
左右差があり右頬が凹んでたるんだ感じがします(施術内容:頬アキュスカルプ)
充分な説明もなくモニター料金の提示で騙された麻酔が効かなく痛くて我慢できなかった。半永久だと言っていたが1年ぐらいで戻った。(施術内容:フェイスリフト)

Q.「不満」「どちらかと言えば不満」と回答された方にお伺いします。どのような原因・理由(トラブル)で不満を感じましたか?(複数回答可)

Q.施術を受けたクリニックに相談しましたか?

どのような対応を受けましたか?(抜粋)

一度打ち治しをしてもらった(施術内容:ボトックス注射)
この治療の効果には個人差があり、効果を感じるまで時間を要する。3ヶ月~半年みて欲しいと言われたが、一方で約一週間で効果があった患者もいた(同じクリニックでの施術)。(施術内容:FGF注入)
あと、10回は必要と言われた。当初は5回で良くなると名言したが。。(施術内容:ライムライト)
メールで3回ほど相談しましたが1,2回目は、料金をお返ししたりすることはできません。というような内容で、三回目は返事すらきませんでした。(施術内容:二重全切開法)
一回では効果がないタイプの鼻、あと一回やれば多分平気、と言われました。(施術内容:フレックスノーズ)
一度は、入れ直してくれましたが、2回目は、ちらっとみて、こんなもんです。と追い返された(施術内容:ヒアルロン酸注入)
人それぞれ効果は違うとのお返事でした。(施術内容:FGF注入)
ヒアルロン酸を打ちました。(施術内容:アキュスカルプ)
話合いに応じなかった。(施術内容:フェイスリフト)

Q.施術を受けた医療機関以外に相談しましたか?(複数回答可)

経緯・結果(抜粋)

一度打ち治しをしてもらった(施術内容:ボトックス注射)
この治療の効果には個人差があり、効果を感じるまで時間を要する。3ヶ月~半年みて欲しいと言われたが、一方で約一週間で効果があった患者もいた(同じクリニックでの施術)。(施術内容:FGF注入)
あと、10回は必要と言われた。当初は5回で良くなると名言したが。。(施術内容:ライムライト)
メールで3回ほど相談しましたが1,2回目は、料金をお返ししたりすることはできません。というような内容で、三回目は返事すらきませんでした。(施術内容:二重全切開法)
一回では効果がないタイプの鼻、あと一回やれば多分平気、と言われました。(施術内容:フレックスノーズ)
一度は、入れ直してくれましたが、2回目は、ちらっとみて、こんなもんです。と追い返された(施術内容:ヒアルロン酸注入)
人それぞれ効果は違うとのお返事でした。(施術内容:FGF注入)
ヒアルロン酸を打ちました。(施術内容:アキュスカルプ)
話合いに応じなかった。(施術内容:フェイスリフト)

回答者属性

性別 年齢層
以上、第5回 美容医療アンケート「美容医療のトラブルについて」の結果でした。
今後も美容医療に関するアンケートを実施していきますので、ぜひご協力をお願いします!
※ 詳細レポートをご希望の各種メディア、医療機関の方は、ご相談窓口より、相談内容に【アンケート結果希望】とご記入の上、送信してください。